Особенности покупки ж/д-билетов в Украине

Посадочные документы для путешествия в поезде внутри Украины оформляются в особом порядке, поэтому процедура имеет несколько нюансов:

Оплата допускается исключительно национальной валюте – гривнах — и только банковской картой. Конвертация российского рубля в гривну определяется курсом Центрального банка РФ.

Железнодорожная сеть Украины предполагает два типа проездных документов: классический ППД и электронный ЭПД. Если вы решите приобрести цифровой вариант, запрашивать бланк у оператора на вокзале не нужно – проводник потребует только удостоверяющий документ и распечатку электронного билета.

Все дети младше 6 лет имеют право путешествовать по Украине бесплатно, если им не требуется индивидуальное место. Ребята, не достигшие 14 лет, получают 30% скидку на покупку посадочного талона.

Оформление проездного документа

Планируя покупку посадочного билета на территории Украины, обратите внимание на следующие особенности:

• Открываются продажи мест за 30-45 дней до отправления в путь, а закрываются за час-полтора до рейса.
• Билетная касса не сможет выдать бумажную версию проездного талона, если до отправления состава остается менее 15 минут.

Вернуть деньги в случае опоздания вы уже не сможете.

Покупка талона проходит в два этапа:

1. Вписываем в форму ФИО пассажира, определяемся с датой поездки и выбираем место;

2. Оплачиваем заказ с помощью банковской карты.

В процессе регистрации на сайте система попросит указать контактный телефон или электронную почту. После оплаты билета на один из этих адресов придет код из 16 знаков – его необходимо озвучить оператору на вокзале для получения бумажного бланка. Разрешено приобретать до 4 проездных талонов одновременно, при этом заполнять данные паспорта не нужно.

Изменять информацию после оплаты места нельзя! Тщательно проверяйте каждый пункт перед тем, как перечислить средства. В случае ошибки некорректный билет нужно сдавать и выкупать другой.

Посадка в вагон

Если вы остановили свой выбор на ППД, оформление бланка в кассе обязательно для посадки на поезд. С версией, распечатанной на принтере, вас не пропустят в состав.

В случае заказа ЭПД, на платформу достаточно взять паспорт и QR-код на бумаге или его изображение на экране гаджета. При желании вы можете запросить официальный бланк на кассе, но это не является обязательным условием.

Порядок действий для покупателей ППД:

1. Получаем проездной на бумажном бланке в кассе вокзала;

2. Показываем проводнику полученный талон и паспорт (все данные в документах должны совпадать);

3. Если с вами едет ребенок – предъявите сотруднику его свидетельство о рождении.

Возврат проездного талона

Сдать билет можно не позднее 1 часа до момента отправления поезда со станции. Для возврата необходимо:

• Использовать 16-значный код и получить посадочный на бланке;
• Озвучить оператору кассы желание оформить возврат. Деньги выдадут наличными или переводом на карту в течение 35 суток;
• Оплатить автоматический сбор за операцию – 36 гривен за ППД и 38 гривен за ЭПД.

Возврат производится только на местных вокзалах Украины. Если заказ оформляли на территории другого государства, свяжитесь со специалистами сайта, через который осуществлялась бронь.

Оформление билетов для детей

Путешествие детей внутри границ Украины требует соблюдения следующих норм:

• Для выдачи проездного талона и посадки в вагон необходимо оригинальное свидетельство о рождении;
• Ребята, не достигшие 14-летнего возраста, совершать поездки без взрослых не могут;
• Малыши младше 6 лет путешествуют бесплатно, если им не требуется собственное посадочное место. Если в поездку отправляется несколько детей, без оплаты может проехать только один – для остальных необходимо оформить полноценные билеты, но с 70% скидкой.

Стоимость услуг по оформлению ж/д билета

Окончательную цену железнодорожного билета вы узнаете на этапе оплаты, а размер сервисного сбора будет зависеть от стоимости конкретного талона.